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よくある質問

初めてのご注文には不安がつきもの・・・。でも、もうそんなご心配はいりません!

納期は確実に守れるの?
ご注文いただきました商品は、ラ・イムのスタッフが責任をもってスピーディーに発送いたします。
なお当店のユニフォームは海外で生産しております。そのため欠品の商品につきましては納期にお時間をいただく場合がございます。
商品をいろいろ見たいのですが?
当社では、実際にユニフォームを手にとって実感していただく為に「無料試着サービス」を実施しております。
会社のユニフォーム選びをされる際、ユニフォームを選択するのは大事な決断だと思いますので、どうぞ「無料試着サービス」をご活用くださいませ。
試着はどうやって申し込むの?
当社では通常販売している商品を試着商品としてお貸ししております。 お客様がご納得のいくまで何度でも商品をお選びくださいませ。
>>ご利用ガイド(無料試着サービス貸し出しについて)
探している商品の見積もりはできますか?
商品名 ・品番・カラー・サイズ・数量をお知らせくださいませ。当社取り扱いメーカーであれば、すぐにお見積いたします。
大量発注でも大丈夫?
大量での発注も可能ですので、その際はお知らせくださいませ。
(海外で生産しておりますため、納期にお時間をいただく場合がございます。ご了承くださいませ。)
少量の注文にも対応できますか?
ご希望の商品を一着からご用意いたします。追加の際もスピーディーに対応しております。
欲しい商品のサイズがないのですが・・?
商品によっては、違うサイズのユニフォームもメーカーよりお取り寄せ可能です。
海外生産の為、お時間をいただきますが(約2週間~1ヶ月)ご要望の際は、是非お知らせくださいませ。
>>お問い合わせフォームへ
欠品になっている商品は購入すること可能ですか?
はい。可能です。
欠品、または在庫数が足りない場合の商品がある場合は、是非一度当店へお知らせくださいませ。
海外からの発注の為、お時間をいただきますが(約2週間~1ヶ月)ご用意させて頂きたいと思います。
>>お問い合わせフォームへ
購入した商品を返品したいのですが・・?
返品・交換は未開封未使用のものに限らせて頂きます。
※万一不良品・注文違い等の場合、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。尚、お客様ご都合による返品の場合、送料はお客様ご負担でお願い致します。
領収書は発行していますか?(代金引換の場合)
配送業者へ料金をお支払いの際に配送業者より領収書が発行されますので、そちらをご利用頂く事になります。(配送先の住所、配送先名で発行されます。)配送業者の領収書は税務署で認められております。
弊社発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に備考欄がございますので「領収書希望」と明記の上、ご希望の宛名、但し書きをご記入ください。
領収書のお届け先はご注文時にご入力頂いたご住所となります。別の場所への郵送は致しかねますので予めご了承ください。
領収書は発行していますか?(カード決済・お振込み決済の場合)
お振込時に金融機関から発行される「お振込控」をもって商品代金の受取証書とさせて頂きます。
領収書を紛失、破棄してしまったので再発行してほしい
再発行はいかなる理由の場合も承っておりません。
納品書を発行してもらえますか?
商品に同梱されております。商品到着後、必ずご確認ください。
廃番になった商品を、また取り寄せることはできますか?
より施術をしやすいように、当店では日々商品の改良をしております。生地の色相が同じでも、少しずつデザインが変わる場合がございます。どうか、ご了承ください。
実店舗はありますか?
只今、当店はインターネットでの店舗のみとなっております。気になる商品、実際に手にとって試着をしてみたい場合は「無料試着サービス申し込み」をご利用下さいませ。
試着サービスは、何回も利用していいの?
はい。当店では、お客様にじっくりと商品を選んで頂きたいと思っております。ユニフォームをお手に取られて、お気に召さなかった場合は、一度ご返却を頂きましてから再度お申し込みください。お客様が納得いくまで、何度でもご利用くださいませ。また、気に入った場合はそのまま買取ることが可能です。その場合は、当店までご連絡ください。

疑問は解決しましたか?他にご不明な点などがございましたら、お問い合わせ下さいませ。

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